FaceTime ei tööta. Kuidas parandada?

FaceTime ei tööta. Kuidas parandada?



Kuidas oma FaceTime'i probleemidest tõrkeotsingut teha?

FaceTime on Apple'i rakendus, mis võimaldab teil suhelda teiste Apple'i toodete kasutajatega. FaceTime'i abil saate teha tasuta video- või telefonikõnesid - vaja on vaid Interneti-ühendust. See rakendus saab kasutada WiFi-ühendust või mobiilsidevõrku. Pidage meeles, et see kasutab mobiilset andmesidet mobiilsidevõrgu kasutamisel, nii et kui teie mobiilse andmeside maht on piiratud, peaksite kaaluma, kas selle kasutamine on kulude seisukohast otstarbekas (enamikul juhtudel ei ole see elujõuline).

See rakendus ebaõnnestub sageli - nendel juhtudel ei tea kasutajad, kas probleemi põhjustab nende seade või FaceTime. Selles artiklis avaldame mõned tõrkeotsingu näpunäited, mis aitavad teil seadme ja rakenduse probleeme diagnoosida.





sissejuhatus

Sisukord:



Laadige alla arvuti pahavara parandamise tööriist

Soovitatav on käivitada tasuta skannimine Malwarebytesiga - tööriistaga pahavara tuvastamiseks ja arvutivigade parandamiseks. Infektsioonide eemaldamiseks ja arvutivigade kõrvaldamiseks peate ostma täisversiooni. Saadaval on tasuta prooviversioon.

Seadme ühilduvus FaceTime'iga

Enne FaceTime'i probleemide tõrkeotsingu alustamist veenduge, et teie seade saaks kasutada FaceTime'i rakendust. Seadme miinimumnõuded on operatsioonisüsteem Mac OS X Snow Leopard v10.6.6 või uuem. iPod touch peab olema 4. või uuem põlvkond. FaceTime'i käivitamiseks iPhone'is on vanim seda funktsiooni toetav mudel iPhone 4. iPadi (sh iPad mini) puhul peavad versioonid olema 2 või uuemad. Märkus. Mõned riigid piiravad FaceTime'i kasutamist oma seaduste ja määruste kohaselt, näiteks Araabia Ühendemiraadid ja Saudi Araabia.

[Tagasi sisukorra juurde]

Kuidas teada saada, kas FaceTime'i serverid on maas?

Kui FaceTime server ei tööta, ei saa te palju teha, kuid vähemalt võite olla kindel, et teie seade pole probleem. Apple’il on omad Süsteemi oleku veebisait , kus saate kontrollida nende süsteemiserverite kõiki olekuid. Samuti antakse teadaandeid kavandatud hooldustööde kohta, nii et teate serveri seiskamise kuupäevi ja kellaaegu.

apple-system-status

Siiski on tõenäoline, et nende veebisait ei kirjelda lühiajalisi serveri tõrkeid. Nendel juhtudel on olemas alternatiive, näiteks kolmanda osapoole teenuse oleku veebisaidid, mis pakuvad ajakohast teavet oleku kohta. Tõenäoliselt on see kõige tavalisem Down Detector , mis teatab teiste teenustega nagu Steam sarnaste Apple'i teenuste olekust.

[Tagasi sisukorra juurde]

Kontrollige oma seadmete Interneti-ühendust

Kui teie seade ühildub rakendusega FaceTime ja server on võrgus, on järgmine samm kontrollida Interneti-ühendust ja helistada partneri Interneti-ühendusele. Mõnel juhul, isegi kui seade laadib veebisaite, ei pruugi kõned töötada. Soovitame teil kontrollida oma Interneti-seadeid, mille leiate jaotisest Seaded ja WiFi iOS-i seadmetes ning Süsteemieelistused ja Võrk Mac OS-is. Kontrollige, kas teie ruuteriga ühendamisel pole piiratud juurdepääsu.

internetiühendus

[Tagasi sisukorra juurde]

Veenduge, et teie operatsioonisüsteem oleks ajakohane

Mõnel juhul lakkab FaceTime töötamast, kui te ei kasuta oma operatsioonisüsteemi uusimat versiooni. See juhtub siis, kui Apple muudab rakenduse nõudeid. Uusima versiooni kasutamise tagamiseks avage Seaded, Üldine ja seejärel valige Tarkvaravärskendus. Kui kasutate Maci, avage Apple'i menüü, mis asub ekraani vasakus ülanurgas, seejärel klõpsake valikut Teave selle Maci kohta ja valige Tarkvarauuendus.

os-versioon

[Tagasi sisukorra juurde]

Veenduge, et teie FaceTime'i rakendus oleks lubatud

Teie ja teie kõnepartner peaksid tagama, et rakendus FaceTime on lubatud. Kui see on ühes seadmes keelatud, ei saa te edukat kõnet sooritada. IOS-i seadete seadete kontrollimiseks puudutage valikut Seaded, seejärel valige FaceTime. Puudutage uues aknas lülitit FaceTime. Kui olete Mac OS X kasutaja, käivitage rakendus FaceTime ja klõpsake vasakus ülanurgas Apple'i logo kõrval asuvat nägu FaceTime ja valige käsk Lülita FaceTime sisse.

võimaldada nägu

[Tagasi sisukorra juurde]

„Aktiveerimise ootel” või „Kinnitamine” on FaceTime ummikus

Rakenduse FaceTime lähtestamine võib selle probleemi sageli lahendada. Seda saab teha iOS-i seadetes. Valige FaceTime ja puudutage valikut FaceTime väljalülitamiseks, seejärel lülitage see uuesti sisse. FaceTime lähtestamiseks Mac OS X-is avage rakendus FaceTime, klõpsake nuppu FaceTime, valige käsk Lülita FaceTime välja ja seejärel lülitage see uuesti sisse. Kui lähtestamine ei lahendanud probleemi, kontrollige oma rakendust. Apple saadab teile registreerumisel teile kinnitusmeili - kontrollige oma e-posti aadressi ja järgige kinnitamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

[Tagasi sisukorra juurde]

Kontrollige oma kellaaega ja kuupäeva

Vale kellaaja ja kuupäeva seadistus võib põhjustada probleeme FaceTime'iga. Veenduge, et olete lubanud automaatse kellaaja ja kuupäeva värskendamise. Kellaaja ja kuupäeva automaatse määramise kontrollimiseks avage Macis süsteemieelistused ja klõpsake nuppu Kuupäev ja kellaaeg. Kui ruut Kuupäeva ja kellaaja määramine kõrval on tühi, klõpsake seda ja valige oma asukoha ajavöönd. Kui olete iOS-i seadme kasutaja, avage Seaded, leidke Üldine ja valige Kuupäev ja kellaaeg. Kontrollige, kas valik Automaatne määramine on lubatud - kui ei, lülitage see sisse ja valige oma ajavöönd.

kuidas eemaldada csrss exe trooja

kellaaeg ja kuupäev

[Tagasi sisukorra juurde]

Muutke oma Maci DNS-seadeid

Kui ükski ülaltoodud lahendustest ei aidanud probleemi lahendada, võite proovida muuta DNS-i seaded Google'i avatud DNS-iks. DNS-i sätete muutmiseks avage System Preferences ja seejärel Network. Valige uues aknas oma WiFi-võrk. Klõpsake hüpikaknas nuppu Täpsem ja valige vahekaart DNS. Klõpsake DNS-serverite loendis nuppu pluss (+) ja sisestage 8.8.8.8 ja 8.8.4.4. Klõpsake nuppu OK ja seejärel Rakenda.

add-dns

[Tagasi sisukorra juurde]

Video, mis näitab, kuidas FaceTime'i probleeme lahendada:

[Tagasi üles]